Maksupolitiikka

Voimaantulopäivä: 12. heinäkuuta 2025

Meidän Nandooshop meidän on tarjottava nopea, turvallinen ja sujuva maksukokemus. Tämä maksukäytäntö kuvaa hyväksytyt maksutavat, laskutusprosessin ja muita tärkeitä tapahtumiisi liittyviä tietoja.

1. Hyväksytyt maksutavat

Hyväksymme tällä hetkellä seuraavat turvalliset ja luotettavat maksutavat:

• Visa
• MasterCard
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• MobilePay

Kaikki maksut käsitellään reaaliajassa, ja ne on hyväksyttävä ennen tilauksen vahvistamista.
Maksutietosi salataan ja käsitellään turvallisesti alan standardien (PCI-DSS) mukaisesti.

2. Valuutta

Kaikki Nandooshopin hinnat ja maksutapahtumat käsitellään Tanskan kruunuina (DKK), ja ne sisältävät arvonlisäveron (ellei toisin ilmoiteta).
Jos maksutapasi käyttää eri valuuttaa, pankkisi tai palveluntarjoajasi voi veloittaa valuutanvaihtomaksuja omien kurssiensa ja käytäntöjensä perusteella.

3. Maksuajankohta

Maksu on suoritettava kokonaisuudessaan oston yhteydessä.
Tilauksia ei käsitellä tai lähetetä, ennen kuin maksu on suoritettu onnistuneesti.

4. Maksuvahvistus

Kun maksusi on hyväksytty, saat:

• Vahvistussähköposti, joka sisältää tilauksesi yhteenvedon ja kuitin
• Lähetysilmoitus, kun tilauksesi on lähetetty

Jos et saa vahvistusta muutaman minuutin kuluessa, tarkista roskapostikansiosi tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

5. Hylätyt tai epäonnistuneet maksut

Jos maksusi hylätään:

• Tarkista korttitietosi tai käyttämäsi maksutapa
• Pyydä lisätietoja pankiltasi tai maksupalveluntarjoajaltasi
• Kokeile toista menetelmää (esimerkiksi vaihda kortista MobilePayhin tai Shop Payhin)

Emme voi käsitellä tilausta, ennen kuin olemme vastaanottaneet kelvollisen maksun.

6. Turvallisuus ja tietosuoja

Käytämme SSL-salausta ja teemme yhteistyötä vain turvallisten maksuyhdyskäytävien kanssa tietojesi suojaamiseksi.
Emme tallenna täydellisiä kortti- tai tilitietojasi palvelimillemme.

7. Petosten ehkäisy

Suojellaksemme sekä sinua että yritystämme kaikki tapahtumat tarkistetaan petosten ehkäisemiseksi.
Epäilyttävät tai korkean riskin tilaukset voivat viivästyä, jäädä odottamaan tai tulla peruutetuiksi.

8. Kysymyksiä tai ongelmia

Jos maksamisen aikana ilmenee ongelmia tai sinulla on laskutukseen liittyviä kysymyksiä, ota meihin välittömästi yhteyttä.

Yhteystiedot

Yrityksen nimi: Nandooshop

CVR-numero: 45371883

ALV-numero: DK45371883

Osoite: Vågøvej 22, 8700 Horsens

Sähköposti: kontakt@nandooshop.dk 

Puhelin: +45 61 77 66 00